隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國網(wǎng)購群體迅速擴大,在傳統(tǒng)渠道不給力的情形之下,不少衛(wèi)浴企業(yè)紛紛踏上電商征程,希望能夠開辟出一塊新市場。雖然電商發(fā)展?jié)摿薮?,但衛(wèi)浴企業(yè)要想在這股電商掘金潮中順利分得一杯羹,就必須得把握掘金點,如此才有機會脫穎而出。
掘金點:服務(wù)到家
服務(wù)到家,承諾全面解憂 在普通電商營運中,通常收貨完畢即為整個購物流程的結(jié)束,但在衛(wèi)浴電商中,唯有真正做好全面服務(wù),才有機會脫穎而出。而“配送到戶,安裝到家”也成為了衛(wèi)浴電商的必備絕招。今年,天貓雙十一不少衛(wèi)浴企業(yè)就順應(yīng)了大流,以“送貨入戶,無憂安裝”的服務(wù)承諾進一步打動了消費者。
掘金點:主題營銷
主題營銷于衛(wèi)浴行業(yè)是較為新興的營銷方式,但近年在個別衛(wèi)浴品牌卻得以體現(xiàn),并獲得較好的效果。它將原本單純的商品或活動賦予某種主題,可以更好地挖掘商品或活動的賣點,使銷售活動更人性化,從而激發(fā)顧客購買欲望。
掘金點:年輕態(tài)產(chǎn)品
相當一部分線下品牌在做線上產(chǎn)品推廣時,通常會選擇更加年輕化且具較高性價比的產(chǎn)品。這是根據(jù)天貓網(wǎng)站所構(gòu)成的消費群體而定的,在購物網(wǎng)站選購衛(wèi)浴的消費者多為中青年,他們有著更為年輕態(tài)的審美,并側(cè)重考慮性價比的高低。
掘金點:品牌化
衛(wèi)浴電商的品牌化將日趨明顯。在打造品牌、提高知名度的同時,無形中亦提高了其溢價能力。面對同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,消費者往往會選擇價格更高但有品牌的產(chǎn)品。而衛(wèi)浴電商意識到消費者的這種消費心理,更是加大力度塑造其品牌形象、保證其品牌質(zhì)量、賦予其品牌價值。 掘金點:原創(chuàng)設(shè)計
越來越多的獨立設(shè)計師開始涌現(xiàn),原創(chuàng)設(shè)計品牌亦隨之崛起?,F(xiàn)代科技與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使衛(wèi)浴產(chǎn)品被復(fù)制顯得輕而易舉,因此原創(chuàng)設(shè)計顯得尤為珍貴,人們也更加重視原創(chuàng)力量的延續(xù),原創(chuàng)設(shè)計品牌也逐漸被關(guān)注。
掘金點:線上線下進一步融合
以往的線下到線上已轉(zhuǎn)接為今天的線上到線下,這是衛(wèi)浴電商歷史性的轉(zhuǎn)折點,而線上線下的進一步融合也是衛(wèi)浴電商們亟需完成的事情。美樂樂前CEO高揚曾經(jīng)表達了線下體驗店的重要性,利用線下體驗店引導(dǎo)線上成交,將有效增大線上的成交率。